Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Nous collaborons avec une compagnie de transport de renom, assurant un service de qualité. Cela prend généralement enre 24 et 72 heures aprés confirmation de la  commande.

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

Actuellement, les compagnies de transport avec qui nous collaborns, livrent seulement au Maroc.

Vous pouvez faire une demande de livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp en leur fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs pour les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

En cas de défaut de fabrication du produit?

Se référer à la page des conditions de retour et d'échange. 

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.